A UTILIZAÇÃO DE AGENTES INTELIGENTES DE CONVERSAÇÃO (CHATBOTS) COMO FERRAMENTA PARA A PROMOÇÃO DE CONDUTAS TERAPÊUTICAS NA SAÚDE

Autores

  • Matheus Calixto Lemos
  • Carlos Miranda Santos Veloso
  • Maria Fernanda Magalhães Santana
  • Sthefany Gracielly Silva Cabral
  • Túlio Farias Pimentel

DOI:

https://doi.org/10.51161/conais2023/22952

Palavras-chave:

Conversação, Tecnologia, Saúde

Resumo

INTRODUÇÃO: Com o avanço tecnológico, os agentes de conversação ,como os chatbots ,e a telemedicina surgem como aliados para melhorar a qualidade de vida e a comunicação na área da saúde(.Essas tecnologias permitem o registro de sintomas e o atendimento remoto, monitorando o estado físico e psicológico dos pacientes, facilitando a prática clínica. OBJETIVO: analisar e avaliar como o uso de chatbots está influenciando na área da saúde como ferramenta de auxílio clínico.MÉTODOS:Este estudo realizou uma revisão sistemática da literatura por meio de busca nas bases de dados PUBMED e Biblioteca Digital ACM,utilizando os descritores “TELEMONITORAMENTO”, “TELEMEDICINA” e "INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL” , para artigos dos últimos 5 anos ,disponíveis em inglês.RESULTADOS: Foi elaborada uma tabela com os 6 artigos selecionados ,estruturada conforme o ano de publicacão,o chatbot utilizado ,o objetivo da tecnologia e sua repercussão. CONCLUSÃO: O uso de agentes inteligentes de conversação (chatbots) tem se mostrado como uma ferramenta eficaz no tratamento, diagnóstico e monitoramento médico, além de fornecer benefícios para o paciente e para o sistema de saúde. Entretanto, mostra-se necessária uma ampliação do número de estudos sobre o tema, para que cada vez mais áreas da saúde sejam alcançadas pelos benefícios dessa tecnologia.

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Publicado

2023-09-22

Como Citar

Lemos, M. C. ., Veloso, C. M. S. ., Santana, M. F. M. ., Cabral, S. G. S. ., & Pimentel, T. F. . (2023). A UTILIZAÇÃO DE AGENTES INTELIGENTES DE CONVERSAÇÃO (CHATBOTS) COMO FERRAMENTA PARA A PROMOÇÃO DE CONDUTAS TERAPÊUTICAS NA SAÚDE. Revista Multidisciplinar Em Saúde, 4(3), 30–35. https://doi.org/10.51161/conais2023/22952

Edição

v. 4 n. 3 (2023): Anais do IV Congresso Nacional de Inovações em Saúde - IV CONAIS

Seção

IV Congresso Nacional de Inovações em Saúde

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